1.客人接待服務，訂房至退房之聯繫、接待等作業
2.接聽電話、轉接及留言服務，並提供旅客各項諮詢。
3.處理房間安排事宜：訂房、排房、進房、退房等。
4.旅客安全維護、園區指引、各項引導及狀況排除等。
5.每日櫃檯帳務、行政工作及每日報表處理。
6.各項主管交辦事項。

備註：提供住宿及工作時間之員工餐